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管理心理學培訓
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管理心理學培訓

學習費用:18500/天

學習地點:昆 山

開課時間:2021-04-17

學習方式:定制


管理心理學培訓課程

心理學、組織行為學、測評技術等在企業管理中的應用

6小時/天,或者12小時/2天,可定制化設計內訓課)

培訓課程名稱:《管理心理學培訓》又名《心理學與管理實踐》

培訓課程背景

如今企業面臨復雜和激烈的市場競爭壓力,公司高層對中、基層管理者素質的要求越來越高。大多數企業管理者沒有系統學習過心理學,也不了解心理學對企業管理的作用。但是,管理者們每天都要跟人打交道,包括上級、下級、平級、客戶、供應商等等。尤其從事市場、營銷、公關、客服、人事等崗位,學習心理學顯得尤為重要。

  近年來,諸如“90后員工管理”、“人才梯隊建設”、“人才測評和選拔技術”、“情緒與壓力管理”、“情商領導力”等主題更加凸顯了心理學在企業管理中的重要性和必要性。在借助先進管理工具的同時,管理者需要對“人”有更加深刻的理解和研究,而心理學恰恰是管理的基礎學科,從而引起公司高層的重視。

培訓課程特色

1.   重理論:豐富的心理學和組織行為學理論,如:人格特質、思維偏好、情緒智力、組織溝通、人才測評、心理保健等;

2.   重實踐:強化在面試、培訓、激勵、團隊發展、人才測評、組織發展和創新等方面具體應用,通過案例由淺入深講解;

3.   重價值:學員將掌握一系列實用的測評工具:如職業發展、溝通風格、思維偏好、團隊匹配、績效改善、人才培養等。

授課目標

1.   引導學員深刻認識到心理學和組織行為學的重要性;

2.   引導學員深刻理解心理學原理并掌握相關測評工具;

3.   通過講授經典案例,使學員獲得人力資源管理方面實戰經驗,如面試、培訓、激勵、團隊發展、人才測評、組織發展和創新、績效改善等。

學員收益

1.   學員掌握與人力資源管理相關的心理學和組織行為學原理;

2.   學員熟練應用職業發展、溝通風格、思維偏好、團隊匹配等方面的測評工具;

3.   以創新式思維探索人力資源管理的破冰之道,為企業管理最終落地奠定基礎。

目標學員

1.   HR從業者,如HRBP、HR經理和主管

2.   對人力資源管理感興趣的業務部門經理

3.   對心理學和組織行為學感興趣的管理者

授課方式

1.   手把手教授

2.   案例式教學

3.   現場答疑解惑

4.   分組討論和集中分享

課程大綱

備注:講師會根據現場學員的學習需求適當調整授課內容,以下大綱僅供參考,有黃色標示的部分為選修內容。

第一章 認識篇-心理學和組織行為學的重要性

1.  心理學原理在管理中的應用

n  案例:2018年元月期間的兩期“攔高鐵”事件

ü  合肥“攔高鐵”事件

ü  寶雞“攔高鐵”事件

ü  從心理學角度分析深層差異

ü  “攔高鐵”事件與企業管理

2.  組織行為學在管理中的應用

n  意識、前意識、潛意識(無意識)

n  案例:極限挑戰(孫紅雷與張藝興)

n  如何識別人的深層次差異?

3.  活學活用心理學和組織行為學

n  心理學書籍推薦

ü  積極心理學

ü  發展心理學

ü  《情商》、《自控力》、《真實的幸?!返?span lang="EN-US">

    第二章 理論篇-心理學和組織行為學原理概述(選修內容)

1.   心理學概述

2.   人格發展理論

3.   情緒和情緒智力

n  什么是情商(EQ)?

n  情商的7個緯度

ü  自我認知與自我控制

ü  情緒理解

ü  情緒表現

ü  情緒互動

ü  情緒感染

ü  情緒管理

ü  情緒與理性協調

4.   認知能力與思維偏好

5.   動機管理與激勵理論

激勵理論舉例

n  馬斯洛需求

n  X、Y理論

n  雙因子理論

n  期待效應與霍桑效應

第三章 實踐篇-心理學和組織行為學實際應用

1.  在面試甄選中的應用

n  案例:行為面試

ü  行為面試原理

ü  行為面試舉例

n  案例:面試觀察

ü  眼神觀察 -《風聲》視頻

ü  表情觀察焦慮、強迫、抑郁

ü  動作觀察 -《魯豫有約-采訪董明珠》

2.  在人才測評中的應用

n  案例:行為風格測試

ü  視頻案例:奔跑吧兄弟

n  案例:情緒化與感受性測試

ü  情緒化視頻案例

ü  高情商視頻案例

n  案例:霍蘭德職業傾向測試(選修內容)

3.  團隊建設發展中的應用

n  案例:新員工心態發展曲線

ü  解釋新員工離職的主要原因

n  案例:領導力與動機三要素

ü  什么樣的激勵方式更加有效

4.  培訓設計實施中的應用

n  案例:如何提升執行力

5.  在組織溝通管理的應用

n  案例:基于心理學理論的溝通模型

ü  溝通的禁忌

第四章 工具篇-思維偏好在“選育用留”的應用

1.  思維偏好原理

n ?  追求完美型-高標準和嚴要求,能力導向型的員工

n ?  循序漸進型-重計劃和講條理,任務導向型的員工

n ?  人際導向型-關注人際和情感,人際和情感優勢型

n ?  創新靈活型-活躍靈動和全局,創新引領與靈活型

2.  思維偏好測試

n ?  左腦理性型

n  ?  右腦感性型

n ?  上腦管理型

n ?  下腦執行型

n ?  左、右對角線型

3.  現場解讀測評

n  ?  正方形測試結果

n  ?  三角形測試結果

n  ?  四邊形測試結果

n  ?  對角形測試結果

n  ?  上腦型、邊緣型

n  ?  左腦型、右腦型

4.  思維偏好與崗位匹配

5.  思維偏好與團隊匹配

n  ?  思維偏好的團隊圖形

n  ?  團隊組建和團隊發展

6.  思維偏好與上級匹配

n  ?  如何借助圖形提前預測候選人的未來績效?

n  ?  如何借助圖形提前預測候選人與領導匹配?

授課工具:思維測試工具

第五章 案例篇-解讀經典管理學案例(三選一)(選修內容)

1.   案例學習的方法論

n  第一步:明確案例問題

n  第二步:推理案例原因

n  第三步:達成解決方案

n  第四步:提煉案例觀點

2.   《鮑勃·諾頓的故事》-新任經理人的情商領導力

3.   《史上最牛的女秘書》-上下級溝通合作經典案例

4.   90后員工管理案例》-分析各類員工的性格特點

n  行動力優勢-偏強迫型員工

n  適應性優勢-偏自戀型員工

n  安全型優勢-偏焦慮型員工

n  思考力優勢-偏分裂型員工

n  關愛型優勢-偏抑郁型員工

n  創新型優勢-偏臆癥型員工

案例學習:閱讀案例+團隊分析+學員分享+講師點評

第六章 總結篇-卓越管理者的自我修煉之道

1.   終身學習方法論

2.   課程回顧與總結

3.   激發行動實踐

4.   經典書籍推薦

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